入社から半年でマネージャーになって始めたこと
4月からいきなりマネージャーになりまして、
手探りながらやったことをまとめました。
□マネージャーになった状況
自社製品のコンサルティングをやっていた部署で
4月からマネージャーになりました。
チームの稼働状況がオーバーワークしていて、
能力が高いメンバーが本来の力を発揮できない。
自分も含めてみんな疲れてきて品質が下がっていました。
そんななか前任者が出世されてマネージャーのポストが空き、
(消去法で)僕がマネージャーになりました。
転職で入って半年ぐらいで、前の職場でもマネージメントはしたことがないので、
トライアンドエラーの最中です。
□とりあえずやったこと
1.正確な労働時間の把握
ベンチャーだとどうしてもテキトーになりがちだけど、
全員の稼働状況は把握するために勤怠管理のシステムが欲しかった。
とりあえずスプレッドシートとフォームを使って、
月締めではなくて今の稼働状況を全員で確認できるようにした。
2.kintoneの導入
忙しいので当然マネージャーとはいえ案件を回さないといけません。
今まではエクセルでチームの状況を管理していましたが、
それだと管理に時間がかかるのでkintone導入し管理工数削減に着手。
まだ試行錯誤中ですが、自分で管理できるデータベースがあるのはいいです。
3.タスクを分業制に切り替え
今までは1案件に対して一人が担当で着いてましたが、
2名体制にわけました。
計算上は、案件の学習コストや情報共有の時間が増えるので効率が下がります。
しかし、実際は一人だと悩む時間がかかり、プレッシャーで効率が下がっていたので、
2名体制にした方が数を回せるし品質が上がるという考えです。
4.中長期的な施策はチーム全体でやる
忙しいと目先の仕事ばかりやってしまう。。
そうなると中長期的な施策が打てず追い込まれる。
この負のスパイラルを断ち切るために中長期的な施策はチームで分担してやることにしました。
当然一人一人の責任はゆるくなりますが、一歩でも進めないとチームの状況が好転しないとの判断です。
5.メンバーに期待する
追い込まれるとついつい自分がとか思ってしまいしたが、
自分に期待することはやめました。
そのかわりメンバーに期待することにします。
期待されないと人は成長しづらいと思うので
自分の能力ではなくメンバーの能力に可能性をかけます。
この5つの施策がよかったかどうかは半年後ぐらいにわかるかと思います。
同じく4月からマネージャーになった人の参考になれば。